美東時間6月26日，微軟集團通過官網發布公告，宣布永久關閉全球幾乎所有的實體門店，僅保留四家作為體驗中心繼續運營。

微軟方面表示，將對其零售業務進行戰略調整，計劃永久關閉在美國和世界各地的幾乎所有的Microsoft Store零售店，僅保留四家門店作為體驗中心繼續營業。四家被保留的門店分別位于紐約市的第五大道、倫敦市的牛津廣場、悉尼市的威斯菲爾德和華盛頓州的雷德蒙德園區。微軟方還表示，考慮到資產沖銷和減值，此次關閉實體店將帶來約4.5億美元的稅前費用。

為何選擇關閉實體店?微軟企業的副總裁大衛·波特表示，隨著微軟產品組合演變為以數字產品為主的產品，公司的在線銷售額正在不斷增長。此外，還有微軟內部人員透露，微軟方已經組建了專門的團隊為來自任何地方的客戶提供線上服務。團隊確保了在客戶需要的時候，可以遠程支持為各種規模的客戶提供服務。

由于受到疫情影響，早在今年三月底微軟就已經停止了所有線下零售店的運營，并在此后一直沒有進行業務重啟。就在上周微軟還表示，公司重新開設微軟零售商店相對謹慎，會監測全球數據，聽取公共健康和安全專家的意見，并跟蹤當地政府的限制措施。