昨日,譽道科技 2019 新品發布會如約而至。除了新品「全域會員」的首發,現場還有刷臉支付的趨勢分享、大開腦洞的未來暢想等精彩話題。

我們把這場發布會整理成了 6 個關鍵詞,分享給你。

關鍵詞①:終局思維

當我們回看歷史時,隱隱然有一條確定的軌跡。現實面前,卻常常失了方向。也許提前看過一次未來,一切就都不一樣。

如何破除迷霧,直達未來?我們需要一點終局思維。

「因為相信,所以看見」,阿里就是運用終局思維的典型代表。12 年前,也就是 2007 年,阿里就提出了「建設一個開放、協同、繁榮的電子商務生態系統」的十年戰略。如今「開放」、「協同」、「生態」這些詞我們已經見怪不怪,但在 2007 年,簡直是有人穿越帶過去的未來思維。

譽道作為一家「為線下企業數字化升級提供技術保障」的公司,我們看到的終局是被大數據、人工智能和物聯網重構的線下商業,一定有比你更懂你的那一天。線上今日頭條把「人找信息」的邏輯顛倒成「信息找人」,線下必然也會從「人找商品/服務」走向「商品/服務找人」。

關鍵詞②:刷臉支付

線上之所以能率先進入「信息找人」的階段,是因為線上行為天然會被記錄并對應到賬號。而線下難以建立賬號體系,首先登錄就異常麻煩。無論是報手機號還是掃碼,比起線上的登錄總是顯得很累贅。

速度與體驗兼具的刷臉會成為一個突破口。而支付作為所有線下商業行為的必經一環,則是刷臉的突破口。

既移動支付之后,如今支付寶與微信再次在刷臉支付領域齊發力。與三年前一樣,消費者的隨機立減、服務商的激勵政策紛至沓來。

在兩大巨頭的推動下,今年刷臉支付正式進入大規模商用階段。

關鍵詞③:智慧經營

在刷臉的新鮮勁兒過去之后,對于已經擁有掃碼支付、刷卡支付的商家來說,刷臉支付可能只是「又一種」收銀方式。如何從收銀到經營,才是今年兩大巨頭留給服務商最大的命題。

對于經營這件事,近兩年正在發生的一個變化是從「經營商品」到「經營人」。去年,國內排名前十的商超紛紛與阿里、騰訊結盟,爭相進行數字化升級。數字化升級中有很大的一個比重就是數字化會員的建設。

如果把會員理解為消費者在商家那里的賬號,那么就像淘寶首頁一樣,會員營銷也將從「千人一面」到「千人千面」,乃至吳聲所說的「一人千面」。

為了幫助商家更好地「經營人」,譽道推出全新產品——全域會員。

關鍵詞④:全域會員

對于商家來說,左一個平臺右一個平臺的碎片式管理顯然是不合理的,只有更全面地掌握消費數據,才能更好地做出經營決策。

什么是全域會員?多渠道數據/權益打通的會員。

首先是支付寶與微信會員的合并。在支付寶與微信雙平臺的會員小程序上,消費者的體驗幾乎是一致的,所有的權益在兩邊都能享受,而且互通。

其次,原有的線下會員也支持導入。如果原本商家發過實體會員卡,在使用這套會員系統之后,可以讓老會員在支付寶與微信上繼續使用原有的積分等權益。

關鍵詞⑤:刷臉即會員

當然,想要用好這套會員系統幫助經營,前提是得有會員才行。因此,在會員領卡方面,我們提供多種領卡方式,最重要的兩種,就是支付即會員和刷臉即會員。

支付即會員,指的是在某商家首次完成手機支付后,支付寶或微信會收到一條領取會員卡的通知,點擊即可領取。

刷臉即會員,通過蜻蜓設備,在完成支付后直接完成領卡動作,實現無場景轉移的交互。

除此之外,快速開卡碼、會員小程序等領卡方式,實現多種場景的覆蓋,讓會員領卡方式更多、門檻更低。

關鍵詞⑥:預見未來

正如前面所說的那樣,在線下,支付是刷臉的突破口,刷臉是登錄的突破口。當我們在線下能以刷臉這樣的自然交互登錄賬號之后,線下數據的采集和使用必將迎來井噴式增長。

預見未來,一個「比你更懂你」的世界里,線上線下的邊界更加模糊,你隨時都在感受專屬于你的用戶界面。

更多的 IoT 設備帶來更多的數據,更多的數據帶來更強的智能。我們所熟悉的那個線下世界,正在迎來前所未有的改變。

而每一次改變,都來自那些「活著,就創造點什么」的人。