邁入數字化時代,汽車綜合服務市場也展現出數字化升級的新趨勢。對于消費者和汽車經銷商而言,要在更為公開透明的平臺機制下,獲得專業、高效、便捷的服務,這對眾多汽車綜合服務機構提出了高標準。深耕市場多年的聯眾優車就將雄厚的平臺綜合實力與技術創新實力相結合,將數字化工具和汽車綜合服務業務全流程環節進行了深度融合,以智慧運營模式提高運營效率,升級客戶體驗,構筑多元融合的行業生態。

據悉,聯眾優車是中國汽車流通協會金融分會會員單位,企業秉承“讓買車更簡單,讓用車更美好”的企業使命,以直營發展模式向汽車經銷商和消費者提供綜合衍生服務,以卓越的市場貢獻先后榮獲行業“杰出雇主”、上海服務業引導基金“創新獎”等一系列重磅榮譽。以全生命周期服務為核心,聯眾優車不斷打破業務邊界,培育了全場景的服務能力。尤其是圍繞市場買車、用車、養車全流程、全周期的需求,聯眾優車創建了全產業鏈汽車金融產品與服務模式,將業務涵蓋汽車融資租賃服務、汽車保險、汽車后市場服務等多個環節,可以為用戶提供汽車金融在內的多元化服務。

近年來,隨著數字化轉型深入各行各業,聯眾優車也與時俱進, 實現了數據、智能和業務的深度融合。企業將管理、應用與市場拓展融為一體,全面打通內外部數據,并以數字化和業務場景為核心,聚焦智能決策、智能管理、智能風控、智能服務、智能感知5大場景,實現了汽車金融在內,綜合業務應用全場景數字化覆蓋。

除了以市場為導向不斷推出創新硬核產品與服務之外,聯眾優車針對用戶的反饋與市場需求,還充分依托自主創新優勢,不斷延伸服務鏈,提升服務的深度和廣度。尤其是在線上,為了進一步為用戶提供專業便捷的服務。在原有官網、線下咨詢熱線等渠道基礎上,近年來聯眾優車著重升級打造線上服務端。除了APP小程序不斷升級進化外,聯眾優車還推出企業微信專屬客服,包括賬單查詢、解押申請、保險理賠等基礎業務,都可以通過微信專屬客服快速完成,讓用戶可以隨時隨地享受到專業服務體驗。

當前,提振汽車消費已經成為了國家核心戰略。從長遠發展來看,推動汽車消費市場可持續發展,既要抓住新車消費這個“主力軍”,更要關注二手車和后市場消費這兩個重要領域。尤其是汽車綜合服務市場,產業鏈涉及的賽道眾多,將成為新的利潤增長點和汽車市場可持續發展的重要推動力。目前,除西藏、及港澳臺外,聯眾優車的服務已經遍布全國300多個城市的。企業還先后成立武漢運營中心和合肥運營中心,以輻射全國的服務能力進一步拓展核心市場,將為汽車消費市場的繁榮發展持續作出貢獻。