近日，由全球數字經濟大會組委會主辦，中關村數字經濟產業聯盟承辦的2023全球數字經濟大會第二屆全國企業數字化轉型高峰論壇在北京成功舉行，易點云受邀參加并入選“全國企業數字化轉型與賦能優秀案例”。

據悉，本次論壇以“創新引領 數實融合 轉型發展”為主題，交流展示企業數字化轉型經驗成就與優秀成果。易點云以全棧自研的運營系統和擁有百余項專利專著的再制造技術入選其中，是辦公IT綜合解決方案行業的唯一入選企業。

易點云于2014年創立，2023年5月份登陸港交所，市場估值61億，還被華泰證券預測有望于9月初納入港股通。作為辦公IT綜合解決方案行業的領創者，易點云的服務單位全行業第一，擁有4W+企業客戶和110萬臺在服務設備。促使易點云成為細分市場“隱形冠軍”的背后，是其不斷鉆研的匠心精神，從而構筑起技術護城河。

全棧自研運營系統，服務網絡輻射全國

在其他同行尚未完成數字化轉型之前，易點云已經率先全棧自研搭建了自己的運營系統。原因是易點云擁有一支高學歷的領導班子，因而在早期就具有推動企業數字化轉型的意識。

易點云CEO紀鵬程，是清華大學自動化專業博士。COO張斌是清華大學自動化專業碩士。他們在清華校園時期就結下了深厚友誼，共同創業之后更是相互扶持，一步步將易點云做到上市。他們依靠深度的學科理論知識與電腦IT經驗共同完成了運營系統的搭建。

易點云的運營系統是完全為易點云而生的，因為由創始人們親手搭建，創始人自身十分了解各項業務，無論是工程師服務網絡還是CRM客情管理系統，甚至于到財務系統，業務驅動成為這個系統的關鍵詞。

完全貼合易點云業務的星云系統已經成為行業壁壘，該系統可以讓易點云靈活調度全國110萬臺在服務設備，并且隨時監控每臺設備的動向，使得整個易點云產業循環得以實現。這意味著易點云可以為企業客戶及時發貨、安裝、服務，同時及時收回IT資產，既保證了服務，也保證了盈利，大幅提升設備利用率。

在星云系統的輔助之下，易點云的服務網絡輻射全國。為及時響應客戶，易點云客服24小時在線。對于無法線上解決的問題，易點云遍布全國各地的工程師網絡最快在2小時就可以抵達現場，展開設備維修等服務。在北京、上海、深圳等核心城市，易點云的響應時間較行業平均水平快約十倍。從而最大限度地幫助客戶企業減少辦公IT中斷時間，維持客戶的業務正常運轉，避免因IT問題所造成的業務損失。

再制造技術造出高毛利，技術深度賦能制造

易點云在武漢、北京、上海、深圳及成都5個城市建立再制造工廠，其中位于武漢的再制造中心是易點云最大的再制造工廠。地理上分布廣泛的再制造工廠意味著易點云的快速發貨服務可以輻射到更大范圍內的地區，并且能夠隨時調轉離設備，提升設備的流動率。

易點云再制造技術擁有127項專利專著技術，獨家自研的再制造技術深度賦能易點云設備，將普通設備平均3年的使用壽命延長至7～10年，這為易點云隨用隨還的辦公IT服務業務帶來了55%的毛利率。

由再制造工廠出產的“準新機”性能可達到全新機的95%，這讓易點云可以為企業提供高性價比的設備，滿足企業的辦公需求。同時還能夠以再制造的方式推動我國循環經濟的發展，助推綠色經濟的前行，每個易點云的客戶打開“準新機”都是在進行一次節能減排，這無疑是極具社會意義的。

2019年易點云的研發支出為人民幣1,744.4萬元，占當年總營收的比重為8.7%。2020年易點云的研發支出為人民幣2,748.3萬元，同比增長了57.3%，占當年總營收的比重為9.9%。截至2021年6月30日，易點云的研發支出為人民幣1,833.6萬元，同比增長了42.5%，占當期總營收的比重為6.2%。

據招股書，隨著易點云的上市，他們還將提升研發投入，不斷加固自己的技術“長城”，穩固自己的行業地位。通過自身數字化轉型，易點云作為一家辦公IT綜合解決方案供應商，也將幫助更多企業實現數字化轉型。