12月8日，由文化和旅游部、廣西壯族自治區人民政府聯合主辦的中國—東盟數字文化旅游專業合作論壇在廣西桂林舉辦。文化和旅游部副部長張旭、中國—東盟中心秘書長陳德海出席論壇并致辭。桂林市政協黨組書記、主席陳麗華出席論壇。國家智慧文旅公共服務平臺高級顧問、中國智慧文旅產業聯盟秘書長、中智游集團總裁兼首席架構師蔣駿受邀出席本屆論壇，發表演講并參與圓桌對話。

文旅和旅游部副部長張旭致辭

蔣駿先生發表主旨演講

作為中國-東盟博覽會的組成部分，中國-東盟數字文化旅游專業合作論壇呼應博覽會“共建‘一帶一路’ 共興數字經濟”主題，旨在推動中國與東盟各國數字旅游的互動和成長。本屆論壇以“科技引領旅游新未來”為主題，重點研討中國與東盟在數字旅游領域的合作潛能，通過主題演講、圓桌對話、倡議發布等環節，探索數字旅游發展趨勢及旅游供給端如何利用數字科技新成果打造新產品、拓展新渠道，真正滿足廣大游客的需求。進而為中國和東盟各國旅游業分享科技成果和發展機遇搭建合作渠道和智慧平臺。

蔣駿先生發表演講

結合論壇主題，蔣駿先生結合文旅大數據、5G、VR/AR、無人駕駛等科技智慧對于文旅產業賦能作用，發表“產業互聯網促進旅游供給側創新”演講。首先，蔣駿先生從后疫情時代游客的心理變化倒逼文旅產業在產品提升、精細管理、精準營銷、產業協同等方面發生變革進行切入，分享了文旅大數據在宏觀經濟分析、產品競合分析、文旅資源價值分析、游客畫像分析、文旅市場趨勢分析、文旅經濟測算等方面的創新性應用。其次，結合全域智慧文旅在智慧化管理、智慧化服務、智慧化營銷、智慧化體驗、智慧化產業促進等方面的賦能需求，結合全域智慧文旅平臺建設分析了文旅大數據、“一機游”、5G技術、VR/AR、區塊鏈等技術在文旅管理、游客服務、精準營銷、資源整合、業態創新、產品研發等方面的強大作用，同時也分享了中智游集團運用新技術、新科技研發麗江瀘沽湖景區“VR摩梭族家訪”“共享汽車”等產品的創新實踐。最后，蔣駿先生基于目前國內智慧文旅建設、運營方面的問題，提出“智慧文旅是用出來的，而不是建設出來的”鮮明觀點，并針對智慧文旅的運營模式提出中智游團隊的獨到見解。

針對目前國內大部分智慧文旅項目都存在“重建設輕運營”和“重硬件輕軟件”兩大問題，蔣駿先生分享了中智游團隊的核心路徑。第一是穩定的資金和資源投入；第二是基于長期運營的規劃設計，任何功能的建設都必須要有對應運營規劃，包括系統維護、實時數據對接、內容采編、產品更新、應用升級等方面；第三是可以共贏的長期伙伴選擇，一定是基于長期利益關系；第四是基于成熟產品的系統建設，不用執著于最新最炫目的技術；第五是領導帶頭的崗位化全員應用；第六是游客至上的市場化應用推廣；第七是縱橫天地的數據資源整合，不需要整合全部的數據，只需要拿出文旅行業的整合；最后就是本地化運營與技術團隊成長。

圓桌對話環節

在圓桌對話環節，蔣駿先生與美團大學美景學院副院長、文旅政企合作華西大區總經理張迎東等嘉賓圍繞“旅游供給端如何擁抱科技創新”議題，深入探討了旅游供給端與數字科技結合的有效路徑、商業模式和應對舉措，基于產業政策、大數據等背景的進行了深入分析。馬來西亞蘋果旅游董事主席許育興、柬埔寨旅行社協會主席蔡秀玲通過視頻演講形式和與會嘉賓分享了所在國數字旅游發展的成果和未來發展規劃。

會議現場

此外，在本屆論壇上，中國旅游研究院副院長唐曉云、浙江深大智能集團董事長汪早榮、中國文物報社副社長楊曉波、桂林福達文旅股份有限公司總經理陳曦等多位來自政產學研各界大咖各抒己見，充分碰撞數字旅游新理念、新策略。

據悉，來自中國和東盟各國的政府管理機構代表、廣西桂林市政府代表、文旅企業代表，OTA、數字技術服務商、文旅專家、國內外買家代表、展商代表和媒體等業界代表近200人參加了中國—東盟數字文化旅游專業合作論壇。

【關于中智游】

中智游(北京)科技有限公司是中國智慧文旅領軍企業，總部位于北京，在迪拜、成都、昆明、武漢、保定、南昌、青島、鄂爾多斯、攀枝花設有機構。公司包括“文旅規劃設計+智慧文旅建設+文旅投資運營+目的地智慧營銷”四大業務板塊，致力于利用先進的技術和海量大數據，結合領先的文旅項目投資運營經驗，推動中國文旅產業創新發展。公司首席架構師由國內知名旅游專家、國家智慧旅游顧問蔣駿擔任。

中智游是“中國智慧旅游產業技術創新聯盟”秘書長單位，“中國國家旅游戰略研究中心”、“中國旅游輿情智庫”、“中國國家治理智庫”核心成員單位、中國房地產業協會經營管理委員會副主任單位。公司創始團隊擁有10年以上房地產開發運營經驗，是國內最早投身文旅綜合體開發運營的團隊。公司堅持以“落地運營+資產回報”來指導項目設計建設和運營，以大數據精準營銷來實現品牌提升和客流導入，以“流程再造+財務業務一體化”為基礎來實現企業精細化管理，為文旅投資項目提供全程咨詢和委托運營服務。

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中智游是首個將大數據全面應用到文旅產業規劃、文旅項目規劃、文旅投資可研分析的服務商，為四川省級重點旅游項目、攀枝花重點旅游項目、廣元重點旅游項目，花溪區旅游大數據產業發展、莊河市旅游產業發展、師宗縣全域旅游，以及光線傳媒“中國電影世界”、中鐵“安居國際旅游度假區”、廣元“曾家山國際旅游區”、廣東“南臺山景區”等提供規劃設計和招商對接。

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