美團(tuán)閃購(gòu)新出“商品魔方”:零售門(mén)店搬到外賣平臺(tái)只需30分鐘
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)“我剛注冊(cè)外賣平臺(tái),店里這么多貨全部都要錄入信息,花費(fèi)時(shí)間太久了,就沒(méi)有什么捷徑可走嗎?” 6月27日,美團(tuán)商家客服接到這樣一通電話,便利店店主小王表示自己遇到了難題。
在客服的幫助下,店主小王從下午13點(diǎn)開(kāi)始建品,到下午17點(diǎn)就接到了第一筆訂單,從建品到出單僅耗時(shí)4小時(shí),堪稱神速。小王說(shuō),其背后的秘訣是平臺(tái)最新上線的“商品魔方”,只需在后臺(tái)進(jìn)行勾選即可一鍵完成建品,是一款適合所有小白商家操作的“上新神器”。
“作為本地生活數(shù)字新基建,我們?cè)诜?wù)消費(fèi)者同時(shí),也希望能更好地服務(wù)商家。”美團(tuán)閃購(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“商品魔方”是平臺(tái)為商家提供的新一代商品管理工具,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)智能化管理商品,幫商家以更高效的方式,獲取更好的經(jīng)營(yíng)效益。
小白商家一鍵勾選建品開(kāi)店提速20倍
小王最初的焦慮,代表著不少外賣新商家最初的苦惱——入駐平臺(tái)后,如何批量化把商品搬到線上,是耗費(fèi)精力最大的環(huán)節(jié)。因?yàn)榇饲吧唐沸陆ㄖ饕扇∪斯な謩?dòng)操作,一天內(nèi)最多輸入幾十個(gè)商品的信息,所以新商家通常需花費(fèi)5-7天才能實(shí)現(xiàn)300-400個(gè)商品上線,重復(fù)性的輸入工作耗費(fèi)了過(guò)多人力成本,無(wú)形中增加了經(jīng)營(yíng)壓力。
為解決這個(gè)痛點(diǎn),今年6月,美團(tuán)閃購(gòu)全新推出了“商品魔方”工具,結(jié)合“掃碼上新”功能,能夠進(jìn)一步縮短了商品創(chuàng)建流程,真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)商品庫(kù)搭建,快速出單。
“使用‘商品魔方’后,平均建品時(shí)間為30秒/個(gè)。”美團(tuán)閃購(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),如此一天就可完成千量級(jí)的商品創(chuàng)建,是最初建品效率的20倍,從而大幅縮短了創(chuàng)建商品的鏈路。
精準(zhǔn)銷售不用愁“商品魔方“幫你從海量商品挑“網(wǎng)紅”
端午節(jié)前,商家小李遇到了難題:店里的粽子大多是傳統(tǒng)的舊款,近幾年買的人越來(lái)越少,想追趕爆款潮流,卻又不知道該選擇哪些品牌、什么口味,一時(shí)之間犯了難。
沒(méi)想到,就在端午節(jié)前夕,他收到了“商品魔方”的熱銷商品推薦,里面不僅有各種傳統(tǒng)熱銷產(chǎn)品五芳齋、稻香村,還有熱門(mén)的網(wǎng)紅品牌三只松鼠、李子柒等,甚至有魚(yú)香肉絲粽、小龍蝦粽、榴蓮粽等獵奇口味。他以嘗試的心態(tài)上了架,結(jié)果這些粽子大受歡迎,3天就賣出了100多個(gè)。
“小白”商家進(jìn)階的關(guān)鍵一步,就是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選品。由于信息獲取渠道較為分散,商家想要自己選出熱門(mén)商品,往往需要耗費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間和精力,也很難正確捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)。
這邊是“商品魔方”最重要的功能——基于LBS大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),有效識(shí)別當(dāng)?shù)責(zé)徜N、網(wǎng)紅、應(yīng)季類商品,推薦給有相應(yīng)商品在售、或有可能銷售相應(yīng)商品的商家,幫他們準(zhǔn)確匹配消費(fèi)者的喜好,從而有效提升銷售額、留存“老顧客”的同時(shí),吸引新顧客的關(guān)注。
此外,“商品魔方”還能針對(duì)不同階段、不同城市的商家,推送不同的經(jīng)營(yíng)策略和商品,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦。例如,對(duì)剛成立不久、還在建設(shè)完善的商家主要推送店內(nèi)沒(méi)有的熱銷商品,而發(fā)展成熟過(guò)后逐漸衰退的商家則主要針對(duì)滯銷商品給出汰換建議,從而實(shí)現(xiàn)商品持續(xù)迭代。
“未來(lái),我們還將繼續(xù)用智能化科技手段優(yōu)化為商戶帶來(lái)更多機(jī)遇。”美團(tuán)閃購(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),在本地生活數(shù)字新基建這個(gè)平臺(tái)上,需要開(kāi)發(fā)出更多類似“商品魔方”的工具和能力,才能加速推動(dòng)傳統(tǒng)零售業(yè)線上化更好地發(fā)揮平臺(tái)作用,讓商家經(jīng)營(yíng)效益更高,消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更好。