讓保單管理更智能——百保保單托管服務獲行業認可
來源:互聯網隨著近年來中國保險業的蓬勃發展,人均保單數也呈上升趨勢。尤其90后進入婚育高峰期使得這批人群逐漸成為保險消費主力。根據90后保險大數據報告,90后人均持有5張保單,遠高于此前平均水平。
人均保單數量的提升使得一些問題逐漸暴露——不清楚有哪些保障、找不到紙質保單、看不懂復雜條款、忘記續費、不懂理賠等。保單售后管理服務將成為保險消費者的“剛需”。如何為客戶管理好保單成為越來越多保險從業者關注的課題。
基于以上背景,百保科技推出面向保險從業者的保單托管服務功能,主打保單自動管理功能。用戶使用這項服務可以一鍵上傳/導入保單,獲取保障分析報告。幫助合作伙伴的代理人為客戶家庭進行科學的保單整理和專業的風險管理。
百保保單托管服務通過SaaS服務實現快速與合作機構對接,采用“OCR識別+保險知識圖譜+質檢”模式,在調用第三方基礎OCR識別技術的基礎上,自主建立保單識別模式。百保從保監會及合作渠道獲取了自上世紀90年代,市面上銷售過的2W+個保險產品數據,經過細顆粒度的拆解整理后建立了獨有的保險知識圖譜;最后為了確保保單管理報告的準確性百保加入了質檢程序,多方面保障數據的準確性。
百保保單托管服務不僅考慮使用上的便捷和準確,更從代理人實際業務需求設計一些列創新的特色功能:
一、獨創的圖形化展示保障缺口,保單管理不僅是為了讓客戶明確現有的保障權益,及時獲取服務,更需要為客戶指明未來一段時期要注意的保障缺口,及時補缺查漏。而采用雷達圖將各項保障情況直觀呈現給客戶,減少解釋成本。
二、安全可靠:一直以來客戶信息都是最重要的敏感信息,保證客戶的信息安全一直是從業者所衡量是否使用該功能的關鍵指標。代理人關心的指標就是百保所要保證的指標,經過多番探索后推出首創的“姓名+生日”模式管理客戶及客戶保單,無需提供客戶身份信息、電話等敏感數據,保證客戶信息安全。解決了代理人和合作渠道后顧之憂。
三、簡單高效:代理人只需要建立客戶個人或家庭,就可以實時同步原平臺的已購買保單進入直接托管,第三方保單也可以以拍照上傳的方式進行托管,自動生成報告,做到對家庭所有成員的保單一目了然。
此外,使用百保保單托管功能生成的保單管理報告在設計上和專業度上也非常受代理人和客戶喜愛。不同與一般保單托管報告所簡單生成的excel表格,百保從排版到保障展示都做了精心的設計。一份專業美觀的保單檢視報告不僅讓客戶更容易看懂保障權益,更會對代理人的專業度進一步認可,提高代理人的品牌形象。
“不僅輸出技術,更為行業從業者進行賦能”,百??萍钾撠熑私榻B說,“百保不直接面向代理人和客戶,只專注為保險公司、保險中介機構等提升科技賦能的企業,技術上通過SaaS實現快速對接,功能設計上著眼于解決實際業務痛點,使用上保證足夠便捷簡單?!?/p>
百保科技自成立以來,先后推出保單托管、家庭計劃書、智能產品分析、保單置換、需求分析等功能,從售前、售中、售后每個核心環節為代理人提高展業效率。受到行業各界的廣泛認可和好評,與明亞保險經紀、中捷保險經紀、弘康人壽等多家保險機構達成合作。
百保保單托管服務,讓保單管理不再是難題!