618不僅是一場(chǎng)年中購物狂歡，更是一次時(shí)尚潮流盛會(huì)，這是因?yàn)閆世代正在快速成為新消費(fèi)主力，并掌握著消費(fèi)決策權(quán)。市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)往往因年輕人的消費(fèi)邏輯而改變，品牌和平臺(tái)在大促時(shí)，需要更多地考慮年輕人的價(jià)值觀與消費(fèi)觀念，實(shí)施精準(zhǔn)且有效的營銷策略。

被稱為零售業(yè)“老炮兒”的國美敏銳地感知到市場(chǎng)趨勢(shì)，打出“娛樂化”新王牌，讓Z世代耳目一新。國美“真快樂”在618大促期間推出一系列涵蓋場(chǎng)景體驗(yàn)化、營銷趣味化、內(nèi)容生動(dòng)化和社交分享化等諸多元素的娛樂化玩法，線上開ZAO、線下ZAO集，線上線下全方位釋放快樂能量，帶動(dòng)新一輪消費(fèi)熱潮，贏得一眾年輕消費(fèi)者認(rèn)可。

線上開ZAO “搶-拼-ZAO”實(shí)現(xiàn)線上狂歡

今年1月，國美宣布正式開啟娛樂化賽道，推出社交化、娛樂化新零售物種——“真快樂”APP，以其獨(dú)具特色的“娛樂賣、娛樂買、分享樂”理念和“搶-拼-ZAO”系列玩法，快速贏得用戶青睞。

618超級(jí)大促期間，“真快樂”APP不僅推出“萬券齊發(fā)”、“秒搶嗨購節(jié)”、“百億真選津貼”、“百萬特價(jià)機(jī)限時(shí)搶”、“2人拼團(tuán)”等活動(dòng)，精選百萬好物，擊穿全網(wǎng)底價(jià)回饋每一位用戶。同時(shí)，“真快樂”APP還通過“搶-拼-ZAO”三位一體的娛樂化玩法，融入交互性和趣味性消費(fèi)體驗(yàn)，讓用戶盡情地娛樂買、分享樂。

例如，“抽盲盒”活動(dòng)，讓拆前神秘感、拆時(shí)好奇感、拆后驚喜感一步到位。“快樂小虎機(jī)，一起贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)，不僅滿足了消費(fèi)者回味童年老虎機(jī)游戲的情懷，更能把小虎幣兌換成“真快樂豆”，購物時(shí)直接抵扣現(xiàn)金。還有“九九ZAO動(dòng)團(tuán)”活動(dòng)，可以抽取金條、華為手機(jī)等福利大獎(jiǎng)。

可以發(fā)現(xiàn)，國美著眼用戶思維，深挖用戶需求，升級(jí)用戶體驗(yàn)，有力抓住了消費(fèi)者情感需求，并以“快樂買賣”占領(lǐng)用戶心智。618期間，“真快樂”諸多活動(dòng)在娛樂化和真福利上兩不落，由此打造了爆款互動(dòng)，引發(fā)品牌共鳴，并促進(jìn)拉新、促活、留存，最終將流量轉(zhuǎn)化為購買力，形成營銷閉環(huán)，走出了一條“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的差異化競(jìng)爭路線。

線下ZAO城 新鮮玩法助力品效合一

618期間，當(dāng)各大電商平臺(tái)都把焦點(diǎn)放在了線上運(yùn)營和流量運(yùn)營時(shí)，而國美獨(dú)辟蹊徑，打通了線上線下的壁壘，誓將娛樂化進(jìn)行到底。尤其是掀起多城打卡熱潮的“快樂ZAO城”活動(dòng)，各種新穎玩法結(jié)合了當(dāng)下年輕人最喜歡的消費(fèi)場(chǎng)景，展現(xiàn)出年輕、好玩、時(shí)尚又有趣的新國美形象，引發(fā)大眾追捧和好評(píng)。

6月11日至20日，在北京、成都、重慶、西安等多個(gè)城市中心繁華區(qū)，國美開啟“快樂ZAO城”市集活動(dòng)。市集擁有“美食”、“交換”、“直播”、“潮玩”、“快樂”、“品牌”等多個(gè)極具特色的沉浸式體驗(yàn)空間，還聚集了諸多活動(dòng)達(dá)人為大家?guī)砭实臉逢?duì)表演、舞蹈表演，全方位滿足消費(fèi)者吃喝玩樂嗨的一站式需求。

活動(dòng)期間，消費(fèi)者可通過“快樂ZAO城”市集打卡和參與線上趣味互動(dòng)進(jìn)行集虎爪。虎爪可兌換大額購物優(yōu)惠券和2021超樂音樂節(jié)門票，輕松入場(chǎng)“超樂音樂節(jié)”，與喜歡的明星近距離互動(dòng)。

2021超樂音樂節(jié)是國美“快樂ZAO城”市集活動(dòng)的重磅延續(xù)，即將在7月10日舉辦。屆時(shí)，將為大家呈現(xiàn)一場(chǎng)有趣、好玩、高燃的萬人音樂盛宴。李宇春、薛之謙、THE9-孔雪兒、THE9-陸柯燃、氣運(yùn)聯(lián)盟、王以太、隔壁老樊以及更多藝人將悉數(shù)集結(jié)，帶來前所未有的音樂狂歡體驗(yàn)。

可以說，從“快樂ZAO城”的全民參與性，到超樂音樂節(jié)的粉絲狂歡，“真快樂”積極創(chuàng)新娛樂化打法，緊扣年輕消費(fèi)者快樂消費(fèi)需求，最終從各大平臺(tái)爭雄中脫穎而出。

在新零售時(shí)代，社交化和娛樂化已成為最鮮明的特征。在本次618大促中，國美深度聯(lián)動(dòng)線上線下，將娛樂化零售戰(zhàn)略推上了新高峰。通過線上“搶-拼-ZAO”的娛樂玩法，“真快樂”提高用戶滿意度，并讓用戶黏性轉(zhuǎn)化為分享裂變，最終帶來銷量的實(shí)質(zhì)性增長。通過線下“快樂ZAO城”市集活動(dòng)來打造品牌事件，有效帶動(dòng)流量和銷售，實(shí)現(xiàn)品效合一。國美娛樂化零售在市場(chǎng)已漸入佳境，獨(dú)具國美特色的“真快樂”形象標(biāo)簽也日漸深入人心。