新浪科技訊 北京時間7月21日早間消息，手機制造商一加承諾，由于一些設備存在漏洞，導致用戶無法撥打緊急電話。

這個問題在Reddit吵得沸沸揚揚，客戶說撥打911緊急電話時他們的一加5手機會重啟。一加表示，在英國撥打999、在歐洲撥打112也受到了影響。公司還表示，將會通過升級軟件的方式解決問題。

一加用低價格銷售高端手機。新機一加5于6月推出。

本周二，Reddit用戶“Seattle_Horn”發帖說：“昨天我用我的一加5撥打911號碼（因為我看到幾個街區之外一幢大樓發生了火災），試了兩次，結果手機老是重啟。”

其它一些人也發帖說他們之前碰到過同樣的問題，或者問題不斷出現。一些人說他們會退貨，因為這個漏洞威脅生命。

一加在聲明中表示：“我們已經與客戶聯系，公司正在測試軟件升級包，它能解決問題。我們很快就會推出軟件升級包。”（中天）