15世紀，世界上最早的銀行在意大利誕生，拉起了銀行1.0時代的序幕。

20世紀80年代開始，ATM與網上銀行等自助服務的出現，意味著銀行進入了2.0時代。

2007年后，以智能手機為標志的銀行3.0時代日漸風生水起，我們與銀行的關系被前所未有地顛覆。

人到中年不過短短四十載，尚且深感危機四伏。進化了6個世紀的銀行業，如今又正處AI、5G、區塊鏈等新興技術孕育出的發展拐點，何嘗不是“鴨梨山大”？

一波又一波的黑科技與新玩法“躍躍欲試”，無人網點，刷臉逛銀行，語音控制，生物識別……

前有越來越難“取悅”的客戶，后有正虎視眈眈的互聯網與金融公司。拐點之上，這一場怎么打？

要在硝煙四起的顛覆時代中脫穎而出，數字化轉型是銀行的盔甲與利劍。

在金融科技正不斷向成熟水平發展的菲律賓，擁有超過900萬客戶的菲律賓第三大銀行——菲律賓群島銀行（BPI），最近與 IBM 聯手在數字化轉型的路上又邁出了重要一步：BPI 積極順應數字化趨勢，與 IBM 簽署了價值2.6億美元的長期服務協議，在數字化轉型的浪潮中迎潮加速而上。

根據這份協議，IBM 將為 BPI 提供 IT 基礎架構服務，用于支持敏捷 IT 與混合云以及數字化開發能力，幫助 BPI 加快數字化轉型的步伐。

“瞬息萬變的業務環境要求我們加快數字化轉型步伐。我們需要持續積極應對多變的市場”，BPI 總裁兼首席執行官 Cezar P. Consing 說道，“我們與 IBM 續簽了協議，希望能夠在引進創新技術和轉變 BPI 業務模式方面變得更加敏捷。”

BPI 這一步，將從何種角度為數字化轉型提速？

根據協議，IBM 將幫助 BPI 在線上、移動應用、ATM、CAM（存款機）以及分行網點等各個渠道不斷提升客戶的數字化銀行體驗。

為確保 BPI 在菲律賓銀行業的領先地位， IBM 將助力 BPI 打造敏捷而兼容的 IT 環境，向 BPI 提供 IT 基礎架構與混合云管理服務，無縫運用創新技術，無論其在 BPI 現有基礎架構內還是在私有云或公有云環境中運行。根據協議，目前和未來幾年 IBM 將負責托管該銀行的數字化解決方案。

作為數字化體驗解決方案的一部分，IBM 和 BPI 還共同設計了一種 IT 環境，用于支持開放式 API 經濟戰略，充分利用該銀行的數據，并借助新技術持續對分行網點進行升級，打造富有吸引力的客戶應用和服務。

IBM 提供的服務以“云原生體驗”為核心，支持 BPI 的混合云戰略，包括基礎架構即代碼和開放式 API 的使用。IBM 安全服務也將提供有力支持，確保 IBM 為 BPI 設計的 IT 服務戰略取得成功。

“包括 BPI 在內的許多銀行正在經歷重大變革，實現企業徹底轉型，借助先進的服務響應當今互聯互通的消費者的需求”，IBM 全球信息科技服務部負責人說道，“我們很高興能夠幫助東南亞的一家主要銀行，為其核心 IT 基礎架構提供支持，通過 IBM Cloud 在安全開放的環境中提供全新的數字化體驗，幫助 BPI 為銀行業的未來做好準備?！?/p>

拐點之上，種種挑戰雖兵臨城下，眾多機遇更應運而生。有了 IT 基礎架構保駕護航的數字化轉型，銀行業才能以數字化的方式轉變創新、運營和互動模式，更快速、更便捷地服務客戶，打造新型客戶體驗。如此方能搶注先機，制勝未來。