歐美性風氣相對開放，類似的偷情網站越來越多。

臺媒稱，全球最大偷情網站Ashley Madison承認，之前使用電子機器人提升女性用戶數量，吸引男性用戶使用。

臺灣ETtoday東森新聞云網站7月11日報道，用戶不滿想退費時，這個號稱“保密至上的”網站客服卻威脅，會將相關信息寄到家中，讓許多注冊網站的偷情客就算有意見，為了避免秘密被揭開，也只能摸摸鼻子接受。

一位29歲不愿具名的前用戶抱怨，他花了40美元才能使用大約12個聊天室，但卻沒有任何一人回復，當他懷疑都是機器人，向公司要求退費時，Ashley Madison的客服寄了一封Email寫著，“我們沒有威脅你，而是告訴你事實，當你停止付款，信用卡公司會寄信到家中，才能完成退款手續”。另一位用戶在網絡上宣稱，客服表示要打到家中詢問更多資料，所以無法辦理退費。

經過去年的事件，公司在4月找來新的財務長勞勃以及新的總經理詹姆士接手，希望兩人聯手挽回市場頹勢，將網站主題改為“全球開放性關系交友網”，并且停用備受爭議的聊天機器人以及不再威脅客戶，嘗試贏回用戶信賴。美國聯邦交易委員會已在著手調查該公司，目前還不知道確切調查內容。