在“綠色發展”新理念的指導下，我國持續大力推進生活垃圾分類工作，但在居民的行為習慣、硬件配套和分類監管上，垃圾分類工作的開展仍然面臨著不小的難度。“源頭如果沒做好，那后續的分類又從何談起？”源頭分類正成為許多城市垃圾分類實施的重點也是難點所在。

作為智建城市垃圾分類合作人與城市垃圾分類生態共建者，蘇州納故環保科技有限公司（以下簡稱“納故環保”）經過為期一年的實踐檢驗，以問題為導向，努力探索出解決源頭分類癥結的新模式——AI+垃圾分類“無人值守非定時投放模式”。納故環保是伏泰科技旗下專注垃圾分類業務的子公司，以科技為核心驅動力，一直致力于專業化垃圾分類整體運營服務。

這次，納故環保推出的AI+垃圾分類“無人值守非定時投放模式”，不僅對正在推行的定時定點模式進行優化升級、補短補缺，而且還從技術到價值革新垃圾分類網絡，逐一攻克垃圾分類工作推進難點。

投放點全面升級：“全面智能感知”，為精細化管理夯實基礎

在新模式下，納故環保針對已建成的垃圾房，深度融合AI技術、信息化技術，充分部署信息化設備進行升級改造，避免重復建設，降低建設成本。

納故環保自研的AI垃圾分類全場景模型，如投放計次AI模型、垃圾桶滿溢AI模型、垃圾未破袋AI模型、垃圾混投AI模型，擁有國內最豐富的樣本，模型訓練成熟，為投放點升級帶來更智能的技術加持。

全面升級后的垃圾房設有高精度智能稱重地磅、AI智能感知攝像頭、評價積分一體機、環境狀態檢測系統等物聯設備，搭載AI人臉識別、投放行為識別、質量智能評價、精準語音宣教、垃圾分類自動稱重、智能除臭殺菌、滿溢防火檢測、大數據自主分析等功能。一方面優化了投放場景，滿足居民投放的便捷性需求，另一方面，做到對源頭分類行為的精細化管理，便于精準衡量居民參與率、準確率、減量率指標達成情況。

在整個投放過程中，居民身份信息、投放時間、次數、重量、質量甚至違規投放行為都能被精準識別并實時上傳到信息化平臺，形成精準用戶畫像，為后續的精準溯源、精準宣教、分類工作改進、計量收費等提供數據支撐。投放之后，監管后臺可基于精準采集的居民投放行為數據以及通過視頻和圖片取證，對分類質量進行真實有效的評價；通過評價積分體系的建設，進一步約束居民做好垃圾分類。

這一系統提高了居民投放垃圾的方便程度的同時，也讓后期監管更加方便，讓智能化優點在垃圾分類方面得到有效利用。

督導模式創新：“7*24小時無人督導”，智能化督導時代來襲

現行的“定時定點定人督導”的垃圾分類模式，一個垃圾房配置一個督導員，耗費大量人力資源，且容易造成依賴督導員二次分揀的心理，不利于形成長效穩定且帶有促進意義的分類督導模式。

而AI+垃圾分類“無人值守非定時投放模式”，恰恰縮減了督導員與投放點一比一配置，不但釋放大量現場督導和保潔巡檢工作，減少督導員人力成本投入，還能7*24小時督導糾正亂投放行為。省力省時又更加專業，不會出現漏洞。

那么，這究竟是怎么做到的呢？

納故環保以架設在垃圾房內的AI視頻監控為抓手，通過24小時視頻監管、AI識別異常狀態、自主抓拍、錯誤投放行為信息推送、智能語音提醒，實現人工智能代人督導的模式，云端督導平臺全天候、全時段對違規投放行為進行約束糾正。督導員也由“駐點督導”轉變為“在線巡檢”，利用移動APP同時對多個投放點位遠程在線督導，通過遠程語音或者現場智能機器人提醒糾正，督促居民自覺分類投放垃圾。

與此同時，AI智能感知攝像頭智能檢測、自動抓拍到的違規證據，也讓執法有據可依，形成長效化監管機制。

納故這一舉措，創新了無人督導模式，將引領垃圾分類前端管理走向“機器換人”的智治階段。

納故環保所推出的AI加持下的垃圾分類“無人值守非定時投放模式”，不僅為解決源頭分類癥結提供了一條科學途徑，后續也會將AI技術應用到中端收運、末端處置、全鏈條監管等場景，運用自研的混收混運AI模型、圖像識別等，提供最優的垃圾收運與處理方案，給垃圾分類插上科技的翅膀。

隨著新一代信息技術的發展，越來越多的科技產品或先進的管理理念已經應用于垃圾分類事業，這對于推進垃圾分類具有顯著的積極作用。納故環保將持續以前沿技術、專業服務助推行業高質量發展，探索垃圾分類與科技融合應用的無限可能，為垃圾分類行穩致遠貢獻智慧力量。