深度學(xué)習(xí)之后的下一波技術(shù)浪潮是人機協(xié)同,人與機器配合可以大幅提升效率

如何讓學(xué)術(shù)理論走向商業(yè)應(yīng)用,一直是困擾人工智能領(lǐng)域的難題,尤起是在投資熱潮退去后,這樣的困境愈發(fā)凸顯,最后留在牌桌上的玩家開始討論如何打破這一僵局。

11月4日,在廣東舉辦的2020企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)大會上,云從科技創(chuàng)始人周曦與波士頓動力創(chuàng)始人馬克·雷波特展開了一場世紀(jì)對話,深入交流了關(guān)于人工智能當(dāng)下的發(fā)展方向和以及未來的應(yīng)用場景,引起了行業(yè)內(nèi)的廣泛討論。

波士頓作為動態(tài)仿生機器人領(lǐng)域的先驅(qū),眼下剛剛完成商業(yè)化應(yīng)用的初步探索,立志于打造機器人界的安卓。

作為國內(nèi)AI四小龍之一的云從科技,目前已經(jīng)是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人機協(xié)同操作系統(tǒng)和解決方案供應(yīng)商,業(yè)務(wù)范圍延伸到了金融、出行等多個領(lǐng)域。根據(jù)公開報道信息,該公司正在沖刺國內(nèi)上市。

超越深度學(xué)習(xí),下一波浪潮是人機協(xié)同

“我們認(rèn)為一定要人機協(xié)同,這是一個理念,人工智能一定要服務(wù)人類。”周曦認(rèn)為未來人工智能的發(fā)展方向一定是人機協(xié)同,一旦偏離這個前提,人工智能幾乎沒有出路。

馬克·雷波特也認(rèn)同人工智能需要服務(wù)于人類,但他認(rèn)為人工智能在未來會替代人類,“疫情期間,機器人可以代替人類暴露在危險的環(huán)境下開展工作,這些場景下機器人就是一個非常具有優(yōu)勢的選擇。”

不過,在周曦看來,人工智能終究無法替代人類,二者應(yīng)該是相輔相成的關(guān)系,而非相互替代。

周曦認(rèn)為,現(xiàn)在的人工智能是基于深度學(xué)習(xí)所發(fā)展出來的,但深度學(xué)習(xí)無法真正給出解決問題的答案,必須要結(jié)合另外一條路——專家知識,即發(fā)揮人的作用。

“因為我們?nèi)祟愂悄軌蛟趶?fù)雜的環(huán)境、很小的樣本的情況下,做出創(chuàng)造性的決定,但機器一定要經(jīng)歷成千上萬次試錯才能做出決定。”周曦解釋了自己的看法。他認(rèn)為在大多數(shù)情況下,機器無法替代人類做出決定,在重要問題上試錯的成本也太過于高昂。

同時,周曦也闡述了機器的優(yōu)勢,“我們相信最后有智慧的是人,但是人的大腦,會受到我們體力、經(jīng)驗和時間的限制,那我們該怎么辦?我們應(yīng)該想一個法子,能夠讓人的體力、經(jīng)驗和時間得到更多的釋放。”

周曦坦言,這一過程并不簡單,想要讓機器像人類一樣思考,首先要做的是梳理一遍大腦的邏輯,并通過數(shù)個維度去賦予機器這項能力。

他將這一過程分為三個階段,第一個階段要讓機器像人一樣“看得懂,聽得明白”,也就是賦予機器感知能力。第二階段要讓機器明白什么是美好的、什么是漂亮的、什么是危險的,也就是賦予機器認(rèn)知能力。第三階段是讓機器能夠去回答問題,即賦予機器知識。

“如果我們的人工智能也能按照人的邏輯層層遞進,那它就變成了人的良師益友。”在周曦看來,人與機器的相互配合,讓效率得到最大化的提升,這就是人機協(xié)同。

定位人機協(xié)同整體解決方案

在談及未來的發(fā)展方向時,馬克·雷波特表示,“我們希望機器人可以被定制,通過硬件和軟件的調(diào)整,以適應(yīng)不同的任務(wù)。”被稱為“機器人司令”的馬克·雷波特希望將波士頓動力打造成機器人界的安卓。

相比之下,已經(jīng)完成前期市場鋪墊的周曦則想的更為長遠(yuǎn)。

周曦指出,當(dāng)下社會的稀缺資源過度集中,人工智能在現(xiàn)階段有非常多的應(yīng)用場景,比如大家都在搶購學(xué)區(qū)房,因為好的教育資源稀少,我們卻需要教育上千萬學(xué)生,同樣在醫(yī)療領(lǐng)域也存在這一問題,人工智能的意義就在于為各個領(lǐng)域提供適合的解決方案。

當(dāng)下,云從科技業(yè)務(wù)范疇早已遍布各個領(lǐng)域。從最初提出的“一個平臺,三個板塊”,即依托搭建的人工智能平臺,在銀行、安防和民航三個板塊鋪開的產(chǎn)業(yè)布局開始,到后來不再局限于單一行業(yè),承建了“國家人工智能基礎(chǔ)資源公共服務(wù)平臺”,開始為全社會提供人工智能基礎(chǔ)資源服務(wù)。

2020年5月,云從科技又與廣州市政府達成“數(shù)字基建”合作,雙方共建國內(nèi)首個人機協(xié)同開放平臺,致力于構(gòu)建人機交互、人機融合、人機共創(chuàng)。軟硬件一提化的人機協(xié)同服務(wù)體系,這也標(biāo)志著云從科技已然從一家人臉識別獨角獸蛻變?yōu)榛贏I核心技術(shù)閉環(huán)的人機協(xié)同解決方案提供商。

在大會的最后,周曦再次強調(diào)了他的觀點,“我們在做人工智能不應(yīng)該拋掉我們?nèi)说闹腔蹃碜?我們要延展人類的智慧,這是人工智能想要發(fā)展的方向。”