近日，易點云通過港交所聆訊，據招股書最新數據顯示，易點云活躍客戶已達到43000多家，領先行業的活躍用戶數令人驚嘆。

據悉，易點云是中國主要的辦公IT綜合解決方案供應商，致力于為中小企業提供極致的辦公IT服務，自成立至今，易點云已走過八載風雨，成立前期易點云高速發展，2016年就已在全國擁有1萬家客戶，7年時間服務設備達到100萬臺。甚至疫情三年在宏觀經濟不景氣的大環境下，易點云仍保持穩定盈利，截至2020年、2021年及2022年12月31日止年度，易點云的毛利率分別為 41.4% 、47.7%及45.7% 。

富有韌性的財務實力自然要背靠能夠突出重圍的業務優勢，分析易點云招股書，能夠在行業內一騎絕塵，并占據辦公IT綜合解決方案行業19.6%的市場份額，新客戶數量不斷攀升，易點云主要靠以下幾個方面——

一、易點云打破企業生命周期“魔咒”

根據企業生命周期理論，一家企業在經歷發展、成長、成熟、衰退幾個階段后，往往會面臨消亡、穩定以及轉向三種結局。就易點云的業務模式而言，其穩健的業務似乎打破了企業生命周期的“魔咒”。

據招股書透露，易點云采用客戶生命周期與設備生命周期相結合的業務模式，所謂“雙結合”的業務模式，即通過為客戶提供全程無憂服務以保障客戶在設備使用周期中的滿意度與通過自研技術將設備生命周期延長至普通設備2-3倍。正是此全鏈科學的業務模式，成為易點云業務增長的基石，使得易點云在辦公IT服務行業中占據高臺。

具體來說，易點云為客戶所提供的服務，涵蓋了設備使用中的全部環節，如對于在服務設備，易點云全程提供IT技術支持，甚至包括客戶私人設備的服務。此外，易點云自研的易盤點可為企業線上管理企業資產并優化組合，收取適度服務費即可將客戶從資產冗余雜亂的負擔中解救出來。全鏈的服務既保證了企業辦公IT服務的連貫性，為客戶提供了獨一無二的私人IT服務方案，又拓展了易點云的盈利模塊，使得易點云成為不單單依靠一種業務發展的公司。就設備生命周期而言，易點云專業的IT師傅通過日常對設備及時的維護一定程度上延長了設備的使用壽命，前沿的再制造技術與芯片級修復能力則從根本上提升了設備利用率。

二、易點云自研高效運營星云系統

易點云利用自身IT人才并進行大量科研投入，研發出星云系統以提高運營效率。通過該系統，易點云能夠為客戶提供廣泛的服務，包括設備配置、設備╱工程師部署、運維支持、性能優化及設備管理服務（如設備的下單、訂閱管理、現場檢查及批量付運）。

星云系統的運用有效提高了易點云的運營效率，將不同的服務細分至不同的功能模塊，通過工作人員后臺監控運營及時滿足不同客戶的多樣化需求。例如，針對顧客下單業務，在客戶下單后，星云系統可利用其財務功能檢查客戶對訂單的信用狀況，該要求視乎客戶是預付款還是貨到付款而有所不同。一旦信用狀況符合要求，訂單將使用星云系統的ERP功能，自動同步到倉庫，用于包裝及運輸設備。設備發貨后，系統將收到發貨及交付通知的跟蹤記錄，客戶收貨并簽收后，則開始計費。智能化的運營流程為易點云節省了運營成本，也為顧客帶來了良好的使用體驗。

三、清華博士領銜 高管團隊背景強悍

在經濟形勢不好的時候，是考慮優秀企業家能力的關鍵時刻。過去三年中，幾乎全國的企業都不好過，但既是攻堅期又是考驗期，易點云能夠在過去三年保持將近50%的毛利率，離不開其掌舵人80后清華博士紀鵬程在過去十幾年的行業深耕。

紀博士在信息技術、數字創新和管理方面擁有約16 年的經驗。在創立易點云之前，紀博士曾于2005年12月創立北京華清天下科技有限公司，該公司運營SKS精品筆記本的平臺（當時中國知名的二手計算機零售及服務平臺），并于2005年12月至2014年12 月期間擔任其董事會主席兼首席執行官。據悉，易點云工廠再制造設備的生產線由紀博士親自搭建，憑借其專業人士的水準，保證了生產線的專業性。

除紀博士外，公司聯合創辦人張斌先生同為清華畢業，在信息技術應用及業務運營方面擁有約15 年的經驗，兩人“強強聯合”，合力將易點云打造為行業內的“獨角獸”。

此外，易點云公司有著專業的管理隊伍與服務隊伍。截至2022年12月31日，易點云銷售部有837 名員工，包括超過674名的銷售人員。其一線銷售人員駐扎在對易點云具有策略意義的九個城市，憑借其專業的銷售能力將易點云的產品推廣至更廣闊的市場。

打鐵還需自身硬，在競爭激烈的辦公IT服務行業，易點云的市場規模能夠大于二至五名企業的總和，這樣的佳績絕非偶然，110萬在服務設備與43000＋客戶的選擇所依托的正是其全程無憂的服務、創新性的自研技術與領域最強大腦的統帥，這樣的企業如何不成為行業翹楚？