近日，易點云發布了2023年財務報告，報告中顯示其2023年再制造設備數量840,370，較2022年739,743，同比增長13.6%。作為中國主要的辦公IT綜合解決方案供應商，易點云在再制造技術領域取得了顯著成就，以再制造技術帶動了自身的高效高質量發展。

再制造規模擴大，高性價比產品促進客戶增長

易點云的再制造設備規模在2023年得到進一步的增長。易點云在武漢、北京、上海、成都、深圳都建立了規模龐大的電腦再制造工廠。截至2023年底，再制造工廠的年產能達840,370臺。易點云通過再制造技術及規模效應降低生產成本，再制造平均每臺成本低至69元/臺，利用成本效益大大提高了產品的性價比。

易點云的主要客戶是國內中小型企業，在IT設備的需求上追求高性價比，易點云的再制造設備月租最低僅需55元/月，完美契合企業客戶的需求，這也是易點云活躍客戶數量持續增長的重要原因之一。據易點云2023年財報顯示，易點云2023年活躍客戶數量為46,789，較2022年活躍客戶數量43,313，增長約8%，高性價比的再制造設備受到客戶的喜愛。

再制造設備堪比全新，客戶滿意度高

易點云不僅在再制造設備數量上實現了增長，其再制造設備的質量也在不斷進步。易點云通過獨立自研的再制造技術，實現對電腦設備的測試、改造、升級及重置，甚至可以做到替換導致故障的特定設備部件，達到芯片級的修復水平。通過再制造技術，易點云可以把電腦的使用壽命從平均三年延長至平均七到十年，性能也堪比全新設備。以Think Pad L14為例，同步進行多軟件跑分測試后，準新機得分可達全新機的95%。

再制造能力是易點云的核心競爭力之一，易點云不斷進行科技化、自動化的探索并取得突破，其中獨立自研的鍵盤檢測機器人已投產使用，能夠大幅優化檢測效率、提升鍵盤良品率。

易點云通過鍵盤檢測機器人實現了鍵盤測試全自動，據其官方信息顯示，測試精度大幅提升，再制造設備鍵盤良品率提升至99.9%，堪比全新。而通過全面測試與診斷后的鍵盤，使用壽命將再次提升，充分發揮鍵盤自身價值，幫助易點云增加循環盈利價值，也讓企業客戶都能用上高質量、可靠的再生產設備。

易點云大幅優化了再制造效率和再制造設備的質量，通過提升客戶的設備使用體驗來加速獲客、保持高客戶留存率。易點云2023年財報顯示，易點云客戶留存率較2022年的73%小幅增長1%，2023年易點云的客戶存留率為74%。其中，易點云提供的高效一站式服務及高質量的產品是增長的重要原因。

越來越多的企業客戶愿意與易點云保持長期合作。數據顯示，從2020年到2023年，易點云的客戶留存率一直穩定在七成多。排除客戶因業務變動等原因沒有了用電腦的需求，可以說凡是用過易點云產品、服務的客戶，都用續訂服務的方式表達出肯定，對易點云滿意度很高。

可以預見，在未來，易點云將能繼續通過再制造技術的使用和提升，為企業客戶供更優質的設備使用體驗，為自己帶來高質量的發展。