近日，易點(diǎn)云通過(guò)港交所聆訊，引起各界關(guān)注。據(jù)招股書(shū)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2020年、2021年及2022年12月31日，易點(diǎn)云分別擁有約28000家、38000家及42000家訂閱企業(yè)客戶，訂閱設(shè)備分別約為0.8百萬(wàn)臺(tái)、1.1百萬(wàn)臺(tái)及1.1百萬(wàn)臺(tái)，客戶留存率分別達(dá)72%、71%、73%，穩(wěn)定在七成以上。

作為中國(guó)主要的辦公I(xiàn)T綜合解決方案供應(yīng)商，易點(diǎn)云8年來(lái)專注于客戶的IT體驗(yàn)，將科技作為第一生產(chǎn)力，在科技之路上砥礪前行，用自身過(guò)硬的科技實(shí)力為企業(yè)辦公I(xiàn)T服務(wù)保駕護(hù)航。那么易點(diǎn)云又是如何在科技之路上深耕，以得到客戶廣泛信賴的呢？

一、專業(yè)的一站式服務(wù)

易點(diǎn)云的辦公I(xiàn)T綜合解決方案為客戶提供一站式辦公I(xiàn)T解決方案，可交付安裝有系統(tǒng)及軟件的IT設(shè)備以及托管IT服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，易點(diǎn)云為客戶帶來(lái)了一攬子設(shè)備及廣泛的技術(shù)支持，包括設(shè)備配置、設(shè)備╱工程師部署、運(yùn)維支持、性能優(yōu)化及設(shè)備管理服務(wù)，這全部過(guò)程中，由易點(diǎn)云團(tuán)隊(duì)專業(yè)人員為顧客打造獨(dú)特的辦公I(xiàn)T服務(wù)，通過(guò)提供軟件和系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)服務(wù)，達(dá)到客戶的預(yù)期服務(wù)水平。作為負(fù)責(zé)所有客戶辦公I(xiàn)T服務(wù)需求的單一聯(lián)系對(duì)象，易點(diǎn)云為客戶避免了與多個(gè)辦公I(xiàn)T供應(yīng)商接洽的麻煩，客戶無(wú)需接觸個(gè)人電腦品牌方或經(jīng)銷商來(lái)購(gòu)買設(shè)備，然后再聘請(qǐng)單獨(dú)的IT服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行維修及維護(hù)或IT操作。這樣一站式、可靠及靈活的服務(wù)，正是通過(guò)易點(diǎn)云專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)其掌握的IT技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。

二、行業(yè)領(lǐng)先的再制造能力

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，易點(diǎn)云擁有中國(guó)唯一年產(chǎn)能超過(guò)600,000臺(tái)設(shè)備的個(gè)人電腦再制造工廠網(wǎng)絡(luò)。其核心再制造工廠位于武漢，同時(shí)亦在北京、上海、深圳及成都建立四個(gè)其他設(shè)施，實(shí)現(xiàn)與客戶拓展協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，易點(diǎn)云行業(yè)領(lǐng)先的再制造技術(shù)通過(guò)將設(shè)備的使用壽命從平均三年延長(zhǎng)至平均七到十年，很大程度上提高了設(shè)備的利用率，在自身過(guò)硬的科技助力下實(shí)現(xiàn)可拓展性及盈利能力。憑借運(yùn)作15年以上的再制經(jīng)驗(yàn)，易點(diǎn)云采用了多重設(shè)備和設(shè)施，包括軟件系統(tǒng)、批量檢測(cè)的硬件設(shè)備、快速翻新工具以及創(chuàng)新翻新技術(shù)，以提高再制造的效率，同時(shí)保持設(shè)備的外觀及性能。正是易點(diǎn)云卓越的再制造能力，使得易點(diǎn)云的設(shè)備與服務(wù)在辦公I(xiàn)T服務(wù)領(lǐng)域脫穎而出，在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

三、自主開(kāi)發(fā)的高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

易點(diǎn)云自主開(kāi)發(fā)的星云系統(tǒng)以其團(tuán)隊(duì)專業(yè)的科技創(chuàng)新為保障，通過(guò)該系統(tǒng)，易點(diǎn)云能夠?yàn)榭蛻籼峁V泛的服務(wù)，包括設(shè)備配置、設(shè)備╱工程師部署、運(yùn)維支持、性能優(yōu)化及設(shè)備管理服務(wù)（如設(shè)備的下單、訂閱管理、現(xiàn)場(chǎng)檢查及批量付運(yùn)）。通過(guò)該系統(tǒng)，易點(diǎn)云能夠?yàn)榭蛻籼峁┝可矶ㄖ坪图皶r(shí)的客戶服務(wù)，這不僅提高了銷售隊(duì)伍效率，也使得銷售能夠及時(shí)與客戶溝通，了解客戶信息，解決客戶問(wèn)題，從而提高了客戶滿意度。此外，易點(diǎn)云星云系統(tǒng)高效的設(shè)備管理，能夠預(yù)測(cè)未來(lái)對(duì)設(shè)備的需求、續(xù)訂及退貨，以及訂閱增減的數(shù)量，使其能夠提前預(yù)測(cè)未來(lái)訂單的趨勢(shì)，并在必要時(shí)調(diào)整設(shè)備存量。

一家沒(méi)有創(chuàng)新只是模仿的公司雖然可以短期存在并盈利，但終將在市場(chǎng)的洪流中謝幕，而易點(diǎn)云則將科技創(chuàng)新作為其重要的戰(zhàn)斗力，并憑借此為客戶帶來(lái)專業(yè)、科學(xué)、可持續(xù)的辦公I(xiàn)T服務(wù)。順應(yīng)時(shí)代大勢(shì)激流勇進(jìn)的易點(diǎn)云未來(lái)可期！